KVKK AYDINLATMA METNİ

Dündar Çorap olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım kapsamı ve haklarınız ve buna bağlı olarak sizlerin kanundan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Dündar Çorap olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markamızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Dündar Çorap ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

Ancak Dündar Çorap olarak, yürüttüğümüz ve aşağıda detaylı olarak açıkladığımız kişisel veri işleme süreçlerimizde, bu süreçlerin yürütülmesi için yeterli olacak kişisel verileriniz dışındaki verilerinizin toplanmaması esastır.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi Ve İşleme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebeplere dayalı olarak Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenebilecektir. Bu kapsamda işlenen kişisel verileriniz; kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve işlem güvenliği verileri gibi veri kategorilerinden oluşmaktadır. Bunları başlıklar halinde sıralamamız gerekirse;

a-) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi amacıyla kimlik ve iletişim verileriniz,

Satış kayıtlarının açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz,

Şirketimizin ürün ve hizmetlerini satın almanız dolayısıyla satış sözleşmesinin kurulması veya ifası amacıyla kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz,

Satış sonrası destek hizmetlerinin ve garanti süreçlerinin yerine getirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz,

İnternet Sitesi üzerinden hizmetlerimizin sunulması amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

Üyelik oluşturma ve kapatma işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

Üyelik bilgilerinin güncellenmesi amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz;

b-) Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Satış sonrası destek hizmetlerinin ve garanti süreçlerinin yerine getirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz,

Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem ve işlem güvenliği verileriniz,

Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve işlem güvenliği verileriniz,

Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve işlem güvenliği verileriniz,

İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve işlem güvenliği verileriniz,

c-) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Finansal ve satış kayıtlarının takibi amacıyla kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz,

Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim ve müşteri işlem verileriniz,

d-) Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz,

Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini amacıyla kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz,

Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve işlem güvenliği verileriniz,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlem güvenliği verileriniz,

Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem ve işlem güvenliği verileriniz,

Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası amacıyla kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem, işlem güvenliği ve talep ve şikâyet verileriniz,

Bilgilendirme ve duyuruların gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

İnternet Sitesi’nin yönetimi amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

İnternet Sitesi’nden sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi için gerekli çalışmaların gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

İnternet Sitesi için iş geliştirme ve raporlama faaliyetlerinin icrası amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

Ticari işlerin, çalışmaların ve operasyonların geliştirilmesine yönelik faaliyetlerin planlanması ve icrası amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

İnternet Sitesi ziyaretçileri/üyeleri ile iletişim faaliyetlerin kurgulanması, geliştirilmesi ve icrası amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

İnternet Sitesi için stratejik planlama faaliyetlerinin icrası amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

İnternet Sitesi ziyaretçi/üye memnuniyeti ölçüm ve analiz çalışmalarının yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,

Talep ve şikayetlerin yönetilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği ve talep ve şikayet verileriniz,

e-) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, talep ve şikayet verileriniz,

İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, talep ve şikâyet, finans, müşteri işlem, işlem güvenliği verileriniz,

sıralanabilir.

Açık rızanızın varlığı halinde ise; Dündar Çorap olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak; elde ettiğimiz kişisel verileriniz tamamen veya kısmen kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Dündar Çorap'ın birlikte çalıştığı özel/tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Kişisel verileriniz, yurt dışına ancak açık rızanızın bulunması veya KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelerin sağlanması halinde aktarılabilecektir. Yine Dündar Çorap olarak, müşterilerin markamızın hizmetlerinden ve ürünlerinden faydalanabilmesi için, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Dündar Çorap ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebiliriz.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, bilişim altyapısı sağlayıcıları, muhasebe ve danışmanlık hizmeti verenler ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Dündar Çorap ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

a) Dündar Çorap'ın kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

c) Dündar Çorap'ın yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

Başvurularınız, KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ünvanı : Dündar Çorap Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Telefon : 0212 511 98 30

Faks : 0212 520 12 59

Mersis No : 0322037469000017

Vergi Dairesi : Hocapaşa Vergi Dairesi

Vergi Numarası : 3220374690

Adresi : Sururi Mah. Tarakçı Cafer Sk. No: 8 Fatih/İstanbul

E-posta : [email protected]

GİZLİLİK VE ÇEREZLER

Dündar Çorap, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir. Dündar Çorap sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında işbu metinde belirtilen amaçlar kapsamında kullanılmaktadır. Dündar Çorap, üyelik formlarından topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır. Söz konusu bilgiler yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli hallerde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz şirketimiz sistemlerinde saklanmamakta olup, ödeme işlemleri ilgili banka ve ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin www.dundarcorap.com arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

Çerez Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.

Çerezleri, sitemizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyalarını okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).

Çerezler ayrıca, sitemiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve sitemizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri sitemizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.

Belirtmek isteriz ki www.dundarcorap.com web sitemizde kullandığımız ve tarayıcınıza yerleştirilen Çerezleri, Çerez yönetim paneli üzerinden her zaman görüntüleyebilir, açık rızanıza bağlı olarak kullandığımız Çerezler için izin tercihlerinizi yönetebilir ve zorunlu Çerezler haricindeki Çerezler için verdiğiniz açık rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.

Zorunlu (web sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi, işlevini gerektiği gibi yerine getirebilmesi amacına hizmet eden) çerezlerin yanında, "açık rıza” hukuki sebebine dayanarak toplanan çerezler şu şekildedir:

-İşlevsellik Çerezleri: kişiselleştirilmiş bir çevrim içi deneyim (dil tercihi yapılması, dil tercihinin korunması, para birimi tercihinin korunması gibi) sunulabilmesi amacına hizmet eder.

-Reklam/Pazarlama Çerezleri: kişiselleştirilmiş ve hedefli reklamların sunulabilmesi ve kampanya faaliyetlerinin yürütülebilmesi amacına hizmet eder.

-Performans/Analitik Çerezleri: kullanıcı davranışlarının analiz edilmesine hizmet eder.

Çerezler, kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak ayrılmakta olup, tarayıcı ayarları üzerinden silinebilir veya engellenebilir.

Diğer yandan çerezlerin toplanmasında ve işlenmesinde “Çerez Sağlayıcıları” kullanılmakta olup bu kapsamda belirtilen Çerez sağlayıcılar aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz, izin vermeniz halinde açık rıza hukuki sebebine dayanılarak bu Çerez sağlayıcılara aktarılmaktadır.

Ancak belirtmek isteriz ki bazı Çerezlere izin vermemeniz durumunda, sitemizin belirli özellikleri görüntülenemeyebilir ya da doğru şekilde çalışmayabilir. Bu durum, sitemizde yapabileceklerinizi sınırlayabilir, site tasarımımız ve kullanıcı deneyiminiz üzerinde olumsuz bir etki yaratabilir. İzin vermediğiniz Çerezin işlevine bağlı olarak, etkilenmesi muhtemel olan özellikler arasında; favorilerim fonksiyonunun kullanılması, sitenin kişiselleştirilmiş şekilde deneyimlenmesi, video izlenmesi, gömülü içeriğin düzgün şekilde görüntülenmesi gibi fonksiyonlar yer alabilir.

Dündar Çorap olarak işlenen ve işbu aydınlatma metnine konu kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde tarafımıza, aşağıdaki belirtilen adreslere her zaman iletebilirsiniz.