GİZLİLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler “Sururi Mah. Tarakçı Cafer Sk. No: 8 Fatih/İstanbul” adresinde kayıtlı “Dündar Çorap Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi” firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmektedir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan kişisel veriler toplanmaktadır.

Kampanya, indirim ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, yalnızca kullanıcıların açık rızası bulunması halinde gönderilmektedir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamda iletilen kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak ve yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde; kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız üyelerinin IP adreslerini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla da kullanılabilir.

Kişisel verileriniz, işbu politikada ve KVKK Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenmekte olup; kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri kapsamında yalnızca açık rızanız bulunması halinde kullanılmaktadır.

Firmamız; gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz şirketimiz sistemlerinde saklanmamakta olup, ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitemizden bağımsız olarak 128 bit SSL Sertifikası (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip ödemeler 3D Secure altyapısıyla korunur ve sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından kredi kartları dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitemizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgiler için yetkisiz erişimlere karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem uluslararası güvenlik standartlarına uygun bir şifreleme standardıdır. Ödemeler ise 3D Secure altyapısı ile korunur.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres/telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenilirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamız, bu sitelerin veri işleme politikalarından sorumlu değildir. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İşbu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece mağazamızın kullanıma ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu ‘Gizlilik Politikası’ hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak,

1. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği Üyelik Sözleşmesi’nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla,

1. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma ve soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi,

1. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrenizi paylaşmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri Çerez (Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen çerezler (cookies), ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Çerezler (cookies) site hakkında durum ve tercihleri saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır.

Çerezler (cookies), siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Çerezler (cookies), ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta çerezleri (cookies) kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse çerezlerin (cookies) gelmemesi veya çerezlerin (cookies) gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

Zorunlu çerezler haricindeki çerezler, yalnızca kullanıcıların açık rızası ile kullanılmaktadır. Kullanıcılar, çerez tercihlerini tarayıcı ayarları veya çerez yönetim paneli üzerinden değiştirebilir.

Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini mevzuata uygun olarak gerekli görülen durumlarda sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. “Gizlilik Politikası” hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Kişisel verilerinizle ilgili detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyiniz.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya firmamıza ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizlere ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı : Dündar Çorap Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres : Sururi Mah. Tarakçı Cafer Sk. No: 8 Fatih/İstanbul

Telefon : 0212 511 98 30

Faks : 0212 520 12 59

E-posta : [email protected]